AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Bewusst Mensch sein
Stand: 17. Oktober 2026
§ 1 Anbieterin und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche kostenpflichtigen und kostenlosen Angebote von:
Elke Schwerdtfeger
Bewusst Mensch sein
Calle Jose Tomas Pablo 1
38400 Puerto de la Cruz
Spanien
E-Mail: elke@bewusstmenschsein.com
Website: https://www.bewusstmenschsein.com
Die Anbieterin ist in Spanien selbstständig tätig (Autónoma).
Diese AGB gelten für Verträge mit Privatpersonen sowie Unternehmen über Coaching-Leistungen, digitale Produkte und sonstige ausdrücklich vereinbarte Angebote.
Abweichende individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.
§ 2 Leistungen und Angebote
Bewusst Mensch sein bietet insbesondere folgende Leistungen und Produkte an:
Einzelcoachings und individuelle Coaching-Sitzungen
Coaching-Pakete und mehrwöchige oder mehrmonatige Begleitungen
Online-Coachings und gegebenenfalls persönliche Coaching-Termine
Digitale Workbooks, PDFs, Selbstlernkurse und weitere digitale Inhalte
Kostenlose Workbooks und Informationsmaterialien
Der konkrete Leistungsumfang, die Dauer, der Preis und gegebenenfalls die Anzahl der Sitzungen ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung oder einer individuellen Vereinbarung.
Coaching dient der persönlichen Entwicklung, Selbstreflexion und bewussten Veränderung.
Es handelt sich nicht um eine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung. Coaching ersetzt keine ärztliche Diagnose oder notwendige therapeutische Behandlung.
§ 3 Vertragsschluss
Die Darstellung der Angebote auf der Webseite oder auf einer Verkaufsplattform stellt grundsätzlich eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn eine Buchung oder Bestellung angenommen wird, beispielsweise durch eine Buchungsbestätigung, eine entsprechende Zahlungsbestätigung oder die Bereitstellung der gebuchten Leistung.
Bei individuell vereinbarten Coachings kommt der Vertrag durch die gegenseitige Bestätigung des Angebots zustande.
Für Coaching-Angebote erfolgt die Buchung beziehungsweise Zahlung über die Webseite von Bewusst Mensch sein und die dort bereitgestellten Stripe-Zahlungslinks.
Digitale Produkte und kostenlose digitale Angebote werden über die Plattform Alfima bereitgestellt.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Buchung oder Bestellung angegeben beziehungsweise individuell vereinbart wurden.
Die Preise werden in Euro angegeben. Informationen zu gegebenenfalls anfallenden Steuern ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot beziehungsweise der Rechnung.
Die Bezahlung der Coaching-Leistungen erfolgt grundsätzlich im Voraus über die angebotenen Zahlungsmethoden, insbesondere über Stripe.
Die Vereinbarung und Durchführung der Coaching-Termine erfolgt nach bestätigtem Zahlungseingang. Eine Wartezeit von 14 Tagen besteht nicht.
Bei individuell vereinbarten Ratenzahlungen gelten die bestätigten Zahlungsbedingungen.
Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt.
§ 5 Durchführung von Coaching-Leistungen
Coachings finden je nach Vereinbarung online, insbesondere über Zoom, oder persönlich statt.
Die Terminvereinbarung erfolgt individuell.
Die Kundin oder der Kunde ist für die erforderlichen technischen Voraussetzungen bei Online-Sitzungen selbst verantwortlich. Hierzu gehören insbesondere eine geeignete Internetverbindung sowie ein funktionsfähiges Endgerät.
Die Anbieterin verpflichtet sich zur sorgfältigen Durchführung der vereinbarten Leistungen.
Ein bestimmter persönlicher, gesundheitlicher, beruflicher oder finanzieller Erfolg wird nicht garantiert.
Die Umsetzung von Impulsen und Übungen sowie die daraus folgenden Entscheidungen liegen in der Eigenverantwortung der Kundin oder des Kunden.
§ 6 Terminabsagen und Terminverschiebungen
Vereinbarte Coaching-Termine sind verbindlich.
Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, wird darum gebeten, die Absage oder den Wunsch nach Verschiebung möglichst mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitzuteilen.
Bei rechtzeitiger Absage wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart.
Bei einer Absage am selben Tag oder bei Nichterscheinen ohne vorherige Mitteilung kann der vereinbarte Terminpreis in voller Höhe berechnet beziehungsweise eine bereits geleistete Zahlung für diesen Termin einbehalten werden, soweit dies gesetzlich zulässig und im Einzelfall angemessen ist.
Bei Coaching-Paketen kann ein entsprechend versäumter Termin als in Anspruch genommene Sitzung gewertet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Gesetzliche Widerrufsrechte und sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt. Dies gilt insbesondere für Fälle, in denen die Absage oder Nichtteilnahme nicht von der Kundin oder dem Kunden zu vertreten ist oder eine vollständige Berechnung rechtlich nicht zulässig wäre.
Muss die Anbieterin einen Termin absagen, wird ein Ersatztermin angeboten. Ist eine Nachholung nicht möglich, wird eine bereits geleistete Zahlung für die nicht erbrachte Leistung erstattet.
§ 7 Coaching-Pakete und längerfristige Begleitungen
Bei Coaching-Paketen und längerfristigen Begleitungen ergeben sich Anzahl und Dauer der Sitzungen, Begleitungszeitraum sowie gegebenenfalls enthaltene Zusatzleistungen aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung oder individuellen Vereinbarung.
Zusätzliche Leistungen wie WhatsApp-Begleitung, Übungen, Reflexionsmaterialien oder weitere Inhalte sind nur Bestandteil des Vertrags, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.
Eine vorzeitige Beendigung der Zusammenarbeit und deren finanzielle Folgen richten sich nach der individuellen Vereinbarung und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Gesetzliche Kündigungsrechte aus wichtigem Grund bleiben unberührt.
§ 8 Digitale Produkte und Selbstlernkurse
Digitale Produkte werden über Alfima verkauft beziehungsweise bereitgestellt.
Hierzu gehören insbesondere Workbooks, PDF-Dateien, Selbstlernkurse und weitere digitale Inhalte.
Nach erfolgreicher Bestellung erfolgt die Bereitstellung entsprechend der jeweiligen Produktbeschreibung, beispielsweise über einen Download oder einen digitalen Zugang.
Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte E-Mail-Adresse anzugeben und die technischen Voraussetzungen für den Zugriff auf die Inhalte sicherzustellen.
Bei technischen Schwierigkeiten mit der Bereitstellung kann die Anbieterin unter elke@bewusstmenschsein.com kontaktiert werden.
Die gesetzlichen Rechte bei nicht bereitgestellten oder mangelhaften digitalen Produkten bleiben unberührt.
§ 9 Kostenlose Angebote
Kostenlose Workbooks und sonstige kostenfreie Materialien können über Alfima oder andere ausdrücklich angegebene Zugangswege bereitgestellt werden.
Aus der Nutzung eines kostenlosen Angebots entsteht keine Verpflichtung, kostenpflichtige Leistungen zu buchen.
Eine Anmeldung zu einem kostenlosen Angebot führt nicht automatisch zu einer Anmeldung für einen Newsletter.
§ 10 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.
Die Widerrufsfrist beginnt bei Dienstleistungsverträgen grundsätzlich mit dem Tag des Vertragsschlusses.
Der Widerruf kann durch eine eindeutige Erklärung an folgende E-Mail-Adresse erfolgen:
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.
Vorzeitiger Beginn von Coaching-Leistungen
Wünscht eine Verbraucherin oder ein Verbraucher ausdrücklich, dass die Coaching-Leistung bereits während der Widerrufsfrist beginnt, gelten die gesetzlichen Regelungen zum vorzeitigen Leistungsbeginn.
Wird die Leistung während der Widerrufsfrist auf ausdrücklichen Wunsch begonnen und anschließend wirksam widerrufen, kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein angemessener Betrag für bereits erbrachte Leistungen zu zahlen sein.
Bei vollständiger Leistungserbringung kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, insbesondere wenn die erforderliche ausdrückliche Zustimmung und Bestätigung des möglichen Rechtsverlusts vorliegen.
Digitale Inhalte
Bei kostenpflichtigen digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen, wenn mit der Bereitstellung begonnen wurde.
Dafür ist insbesondere erforderlich, dass die Verbraucherin oder der Verbraucher dem Beginn der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt, den damit verbundenen Verlust des Widerrufsrechts bestätigt und die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung erhalten hat.
Ohne Erfüllung dieser Voraussetzungen bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht bestehen.
Die gesetzlich erforderliche Widerrufsbelehrung und gegebenenfalls das Muster-Widerrufsformular werden gesondert zur Verfügung gestellt.
§ 11 Eigenverantwortung und gesundheitliche Hinweise
Die Teilnahme am Coaching erfolgt eigenverantwortlich.
Die angebotenen Coachings dienen der persönlichen Entwicklung und Bewusstseinsarbeit.
Sie stellen keine Heilbehandlung dar und beinhalten keine medizinischen Diagnosen oder Heilversprechen.
Bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden wird empfohlen, eine entsprechend qualifizierte medizinische oder psychotherapeutische Fachperson hinzuzuziehen.
Eine laufende medizinische oder therapeutische Behandlung sollte nicht eigenständig aufgrund von Coaching-Inhalten verändert oder beendet werden.
§ 12 Vertraulichkeit und Datenschutz
Persönliche Informationen, die im Rahmen eines Coachings mitgeteilt werden, werden vertraulich behandelt.
Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit hierfür eine rechtliche Grundlage besteht oder eine gesetzliche Verpflichtung vorliegt.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung unter folgender Adresse zu finden:
https://www.bewusstmenschsein.com/datenschutzerklaerung/
§ 13 Urheberrecht und Nutzungsrechte
Sämtliche von Bewusst Mensch sein bereitgestellten Inhalte, insbesondere Workbooks, PDFs, Kursmaterialien, Texte, Videos, Meditationen und Übungen, sind urheberrechtlich geschützt, soweit ein entsprechender Schutz besteht.
Mit dem Erwerb eines digitalen Produkts erhält die Kundin oder der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den eigenen Gebrauch im vertraglich vereinbarten Umfang.
Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe, Weiterveräußerung oder gewerbliche Nutzung über das eingeräumte Nutzungsrecht hinaus ist ohne vorherige Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet, soweit nicht gesetzlich erlaubt.
Dies gilt auch für kostenlos bereitgestellte Materialien.
§ 14 Haftung
Die Anbieterin haftet nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Eine Haftung für einen bestimmten Coaching-Erfolg oder für Entscheidungen, die Kundinnen oder Kunden eigenverantwortlich auf Grundlage von Coaching-Impulsen treffen, wird nicht übernommen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Haftung für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit wird durch diese AGB nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
§ 15 Änderungen der AGB
Für einen Vertrag gelten grundsätzlich die AGB, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses wirksam einbezogen wurden.
Änderungen dieser AGB gelten für zukünftige Verträge.
Bestehende Verträge werden durch eine spätere Änderung der AGB nicht einseitig verändert, soweit hierfür keine wirksame vertragliche oder gesetzliche Grundlage besteht.
§ 16 Anwendbares Recht
Es gilt spanisches Recht.
Bei Verträgen mit Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt, soweit diese nach den geltenden internationalen Regelungen anwendbar sind.
Für Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregelungen.
§ 17 Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Anstelle unwirksamer Bestimmungen gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
Kontakt bei Fragen zu den AGB:
Elke Schwerdtfeger
Bewusst Mensch sein
elke@bewusstmenschsein.com